Форум интернет-магазина VideoPen.Narod.Ru - Интернет-магазин VideoPen.narod.ru

19. Moderator (01.05.2010 04:14)

Добавлен раздел поиска почтовых отправлений.

18. Игорь (12.04.2010 11:44)

Здрасти, оплатил Тонкую ручку-видеокамеру PC-111-S + карту....и не ответа ни привета!
мой адрес vidig@mail.ru

Ответ: Игорь, ваш платёж получен. Вам отправлено письмо! Проверьте почту.

Последняя информация:
Посылка игорем успешно получена

17. AR (01.03.2010 18:38)

Есть какие-нибудь подвижки насчёт появления ручки 640 x 480 4Gb USB на складе в России в этом месяце?

Ответ: Мы будем продавать эту модель только со склада в Гонконге.

16. Moderator (01.03.2010 06:57)

Обновление сайта.
Обновлены страницы "Оплата" и "Доставка".

15. Moderator (14.02.2010 22:44)

Обновление!
Теперь вы можете добавить виджет с новостями нашего сайта на страницу http://www.yandex.ru

Если вы его добавите, то на сайте Яндекса вы будете видеть наши посление новости.

Как добавить?
Просто нажмите на надпись "Яндекс" в правом верхнем углу главной страницы нашего сайта.

Ответ: Там же можно добавить сайт в ваши закладки разных севисов.

14. В.Л (14.02.2010 18:56)

Прошу прощения за невнимательность, я имел в виду камеру MD-80. Дивайс симпотичный, очень удачный форм-фактор (имхо)... Но хотелось бы побольше подробностей. Использовать предполагаю в авто и на венлопрогулках. Для первого необходима возможность выполнять длительные записи, а в идеале цикличность записи. Спасибо!!!

Ответ: У этой видеокамеры запись производится в формате MJPEG.
Этот формат формирует большие файлы, около 75МБ/мин. Использовать камеру как автовидеорегистратор можно. Но циклической записи в ней нет. А максимальную продолжительность записи легко подсчитать, зная объём карты памяти. Максимум 16 Гб, что даёт около 3,5 часов.
Качество видео можно посмотреть здесь (смотрите второй файл - с Рутьюба):
http://videopen.narod.ru/minidv_md80_c/video.htm
Оригинального файла сейчас нет. Он будет получше этого, т.к. на видеохостингах файлы сжимаются в несколько раз.
Корпус пластиковый, выглядит добротно.
У нас на складе появится примерно через 2 недели.
"Подержать девайс в руках", к сожалению, нельзя, т.к. офлайн магазина у нас нет.
P.S.
Кстати авто видеорегистраторы с циклической записью, как правило, формируют короткие 2-х минутные видеофайлы, между которыми, всё же существует некоторая задержка. Т.е. не получится склеить эти 2-х минутки в длительный видеофайл без "рывков" изображения на месте "склейки". А эта видеокамера, как и обычная, записывает непрерывный видеофайл.

23.02.2010 Добавлены на сайт исходные видеофайлы (несжатые).

13. В.Л. (13.02.2010 21:22)

Доброго дня! На многих сайтах продавцов аналогичных товаров пишут "расход плёнки" устройства 23-25 мб/мин. У Вашего продукта действительно такой битрейт лучше? Можно ли где-нибудь ознакомится с натуральным клипом этой камеры. А материал из которого изготовлен корпус не подскажете? Не хочется морочится с Гонконгом, после 16-го есть шанс заказать со российского склада? Есть ли возможность где-нибудь подержать дивайс в руках? Спасибо!

Ответ: Здравствуйте!
Вы спрашиваете про ручку-камеру?
Если да, то там есть оригинальные файлы.
http://videopen.narod.ru/pen_mini_usb/video.htm
В них примерно 40 Мб/мин. Но это зависит от снимаемого изображения. Может быть и больше и меньше.

Пожалуйста укажите какая именно камера вас интересует, тогда я смогу дать более полный ответ.

12. Moderator (08.02.2010 20:13)

Процедура рекламации.
Вам не надо будет общаться с нашим Гонконгским поставщиком, это будем делать мы.
Если вы получили товар с дефектом из Гонконга надо сделать следующее:
1. Опишите проблему на наш имэйл (videopen@ya.ru).
2. Сохраните упаковку посылки, со всеми ярлычками и наклейками.
3. Сфотографируйте неисправный товар и упаковку. Вышлите фотки нам.
Это всё. Мы вышлем претензию поставщику, приложив ваши фотографии. Время реагирования поставщика примерно 2 недели, после чего, он высылает вам новую посылку с исправным товаром.

11. AR (08.02.2010 17:38)

Да, и ещё забыл спросить - я так понял, что при заказе из Гонrонга, обязательна предоплата 100%?

Ответ: При заказе из Гонконга - предоплата 100%. Потому, что наложенным платежом можно отправлять только из России.
По поводу дефектов.
Да, вы правы, мы проверяем перед отправкой весь товар с российского склада. В Гонконге, конечно, не смогут проверить весь объём товаров. Но мы выбираем в свой интеренет-магазин только те товары, которые имеют хорошие потребительские характеристики и стабильно хорошее качество.
Тем не менее, на случай брака или недопоставки, существует своя процедура. Это, конечно, затянет время, но свой товар, в конечном счёте, вы получите исправным и в полном комплекте. На эти риски приходиться идти при покупке через интернет. Иначе никак.
Спасибо, что подняли этот вопрос. Он обязательно будет отражён на страницах нашего сайта.
(по процедуре рекламации напишу чуть позже)

10. AR (08.02.2010 17:34)

А если деффект? Врят ли там будут проверять каждую ручку перед отправкой.

9. AR (07.02.2010 14:26)

Скажите, хотел бы приобрести ручку с видеокамерой 640 x 480 4Gb USB, но вижу что её нет в наличии на складе в Росии. Связываться же с Гон-Конгом совсем не хочется. Появится ли данная модель в ближайшее время на российском складе или нет смысла ждать?

Ответ: К сожалению, в ближайший месяц этот товар не появится на нашем складе в России.
Но вы зря боитесь заказа с Гонконга. Вы просто получите международную посылку в своём почтовом отделении. Единственный минус это срок доставки - около 1 месяца.

8. Moderator (28.01.2010 19:36)

Мы добавили на сайт новые товары и будем добавлять еще.

7. Moderator (22.01.2010 04:53)

Отправляем в Мурманск абсолютно бесплатно. Так же, как и в любые другие города России.

6. Игорь (20.01.2010 22:24)

Скажите, а в Мурманск отправляете? Доставка тоже бесплатна?

5. Moderator (20.01.2010 17:24)

Максимальное время записи составляет около 60 минут.